Preguntas Frecuentes — Hotel Bernina Milán
¿Dónde está ubicado el Hotel Bernina?
El hotel está a pocos pasos de la Estación Central de Milán, conveniente para explorar la ciudad.
¿El hotel dispone de estacionamiento?
No, no tiene estacionamiento interno, pero hay garajes públicos cercanos disponibles.
¿Cómo puedo llegar al hotel desde los aeropuertos de Milán?
• Desde Malpensa: tren Malpensa Express o lanzadera hasta la Estación Central.
• Desde Linate: lanzadera hasta la Estación Central.
• Desde Orio al Serio: lanzadera hasta la Estación Central.
¿Es posible planchar en las habitaciones?
Lamentablemente no está permitido planchar en las habitaciones.
Ofrecemos un servicio externo de lavandería y planchado de lunes a viernes.
Los artículos se recogen a las 9:00 y se devuelven después de las 19:00.
¿Se puede fumar en la habitación?
No, las habitaciones son estrictamente para no fumadores.
Se aplica una penalización si no se respeta la regla.
Agradecemos su comprensión y colaboración.
¿Cómo puedo reservar una habitación en el Hotel Bernina?
Puedes reservar directamente en nuestro sitio oficial para obtener las mejores tarifas.
No podemos gestionar reservas por correo electrónico ni por teléfono, lamentablemente.
¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?
Nuestras tarifas semi-flexibles permiten modificaciones y cancelaciones dentro de los plazos indicados.
¿Cuáles son los horarios de check‑in y check‑out?
Check‑in: desde las 14:00 | Check‑out: hasta las 11:00 — Recepción 24/7.
¿Es posible hacer early check‑in o late check‑out?
Sí, a pedido y sujeto a disponibilidad.
¿Puedo dejar mi equipaje antes del check‑in o después del check‑out?
Sí, el servicio de guardar equipaje es gratuito el día de llegada y el día de salida.
Para almacenamiento de largo plazo se aplica una tarifa.
¿El desayuno está incluido?
Depende de la tarifa. Puedes añadir el desayuno al reservar o comprarlo directamente en el hotel.
Cuando está incluido, se sirve diariamente de 07:00 a 10:00.
¿Hay Wi‑Fi disponible?
Sí, el Wi‑Fi es gratuito en todas las habitaciones y áreas comunes.
¿Las habitaciones tienen minibar y caja fuerte?
Sí, todas las habitaciones tienen minibar, caja fuerte y TV.
¿Se aceptan mascotas?
Sí, se permiten mascotas pequeñas y se aplica un pequeño suplemento de 10 € por procedimientos especiales de limpieza.